Algemene Voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Cedre Agnamo, gevestigd aan Meerlaan 63, 8300 Knokke-Heist, België, en haar klanten betreffende de levering van diensten op het gebied van jacht- en bootonderhoud, reparaties, winteropslag en aanverwante diensten.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

2. Definities

• Cedre Agnamo: De onderneming Cedre Agnamo, gevestigd aan Meerlaan 63, 8300 Knokke-Heist, België
• Klant: De natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Cedre Agnamo
• Vaartuig: De boot, jacht of ander watervoertuig waarop de diensten worden uitgevoerd
• Diensten: Alle werkzaamheden, leveringen en diensten die door Cedre Agnamo worden uitgevoerd

3. Offertes en Overeenkomsten

3.1 Offertes

• Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig voor 30 dagen, tenzij anders vermeld
• Offertes zijn gebaseerd op de door de klant verstrekte informatie
• Indien tijdens de werkzaamheden blijkt dat extra werk noodzakelijk is, wordt dit vooraf met de klant besproken

3.2 Totstandkoming overeenkomst

• Een overeenkomst komt tot stand door schriftelijke bevestiging van beide partijen
• Mondelinge afspraken zijn alleen bindend na schriftelijke bevestiging
• Het ter beschikking stellen van het vaartuig geldt als aanvaarding van de offerte

4. Uitvoering van Werkzaamheden

4.1 Zorgvuldigheid

Cedre Agnamo zal alle werkzaamheden uitvoeren conform de geldende vakstandaarden en met de zorgvuldigheid die van een goed vakman mag worden verwacht.

4.2 Planning

• Opgegeven termijnen zijn indicatief en niet-bindend, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen
• Vertraging door weersomstandigheden, leveringsproblemen of andere buiten onze macht liggende omstandigheden kan niet aan ons worden toegerekend
• Wij streven ernaar de klant tijdig te informeren over eventuele vertragingen

4.3 Wijzigingen

Indien tijdens de werkzaamheden blijkt dat aanvullende werkzaamheden noodzakelijk zijn, zullen wij de klant hiervan op de hoogte stellen en toestemming vragen voor voortzetting.

5. Materialen en Onderdelen

5.1 Kwaliteit

• Wij gebruiken uitsluitend materialen en onderdelen van erkende kwaliteit
• Indien mogelijk gebruiken wij originele onderdelen of gelijkwaardige alternatieven
• De keuze voor specifieke merken of types kan in overleg met de klant worden gemaakt

5.2 Levering

• Levertijden van onderdelen zijn afhankelijk van de leverancier en kunnen niet gegarandeerd worden
• Extra kosten voor spoedleveringen komen voor rekening van de klant
• Oude onderdelen blijven eigendom van de klant, tenzij anders overeengekomen

6. Prijzen en Betaling

6.1 Prijzen

• Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld
• Prijzen kunnen wijzigen door kostenstijgingen van materialen of lonen
• Meerwerk wordt gefactureerd tegen geldende tarieven

6.2 Betaling

• Facturen zijn betaalbaar binnen 30 dagen na factuurdatum
• Bij opdrachten boven €2.000 kan een vooruitbetaling van 50% worden gevraagd
• Bij niet-tijdige betaling zijn wij gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen
• Bij niet-betaling behouden wij ons het recht voor het vaartuig onder ons te houden

7. Garantie

7.1 Garantietermijn

• Op uitgevoerde werkzaamheden geven wij 12 maanden garantie
• Op gebruikte materialen en onderdelen geldt de garantie van de fabrikant
• Op tweedehands onderdelen geven wij 6 maanden garantie

7.2 Garantievoorwaarden

• Garantie geldt alleen bij normaal gebruik en onderhoud
• Schade door onoordeelkundig gebruik, verwaarlozing of ongelukken valt niet onder garantie
• Reparaties door derden doen de garantie vervallen
• Garantie geldt niet voor slijtageonderdelen zoals filters, riemen en dergelijke

7.3 Garantie-uitvoering

Bij gerechtvaardigde garantieclaims zullen wij kosteloos herstellen of vervangen. Verdere aansprakelijkheid is uitgesloten.

8. Aansprakelijkheid

8.1 Beperking aansprakelijkheid

• Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht
• Wij zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade, bedrijfsschade of gemiste winst
• Aansprakelijkheid voor schade aan het vaartuig tijdens transport is beperkt tot €50.000

8.2 Uitsluitingen

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade ontstaan door:

• Gebreken aan het vaartuig die bij aanvang niet kenbaar waren
• Het niet opvolgen van onze adviezen
• Normale slijtage
• Onvoorziene omstandigheden of overmacht

9. Opslag en Bewaring

9.1 Opslagvoorwaarden

• Vaartuigen worden opgeslagen tegen de overeengekomen tarieven
• Opslagkosten zijn verschuldigd vanaf het moment van binnenbrengen
• Wij zijn gerechtigd het vaartuig te verplaatsen binnen onze faciliteiten

9.2 Verzekering

• Het vaartuig dient door de eigenaar adequaat verzekerd te zijn
• Wij adviseren een all-risk verzekering inclusief opslag bij derden
• Schade door brand, diefstal of vandalisme komt voor rekening van de eigenaar

9.3 Toegang

• Toegang tot opgeslagen vaartuigen is alleen mogelijk na afspraak
• Veiligheidsvoorschriften dienen te allen tijde te worden nageleefd

10. Eigendomsvoorbehoud

• Geleverde onderdelen blijven ons eigendom tot volledige betaling
• Bij niet-betaling zijn wij gerechtigd onderdelen terug te nemen
• De klant is aansprakelijk voor schade aan onderdelen onder eigendomsvoorbehoud

11. Retentierecht

Wij zijn gerechtigd het vaartuig en bijbehorende zaken onder ons te houden totdat alle vorderingen op de klant zijn voldaan, ook uit hoofde van eerder verrichte werkzaamheden.

12. Overmacht

Bij overmacht zijn wij gerechtigd de overeenkomst op te schorten of te ontbinden. Onder overmacht verstaan wij onder meer: brand, diefstal, overstroming, ziekte van personeel, leveringsproblemen, overheidsmaatregelen en andere buiten onze macht liggende omstandigheden.

13. Klachten

13.1 Klachtenprocedure

• Klachten dienen binnen 8 dagen na oplevering schriftelijk te worden gemeld
• Verborgen gebreken dienen binnen 30 dagen na ontdekking te worden gemeld
• Klachten schorten de betalingsverplichting niet op

13.2 Behandeling

Wij zullen klachten zorgvuldig onderzoeken en binnen 14 dagen schriftelijk reageren.

14. Ontbinding

14.1 Gronden voor ontbinding

• Niet-nakoming van betalingsverplichtingen
• Faillissement of surseance van betaling van de klant
• Andere wezenlijke tekortkomingen

14.2 Gevolgen

Bij ontbinding blijft de klant gehouden tot betaling van reeds uitgevoerde werkzaamheden en geleverde onderdelen.

15. Intellectueel Eigendom

• Alle door ons vervaardigde tekeningen, ontwerpen en rapporten blijven ons eigendom
• Deze mogen niet zonder onze toestemming aan derden worden verstrekt
• Wij respecteren de intellectuele eigendomsrechten van derden

16. Gegevensbescherming

Voor de verwerking van persoonsgegevens verwijzen wij naar ons privacy beleid. Wij gaan zorgvuldig om met alle vertrouwelijke informatie.

17. Toepasselijk Recht en Geschillen

17.1 Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing.

17.2 Geschillenbeslechting

• Wij streven naar minnelijke oplossing van geschillen
• Bij geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement West-Vlaanderen bevoegd
• Voor consumentenzaken gelden de wettelijke bepalingen betreffende bevoegdheid

18. Slotbepalingen

18.1 Wijzigingen

Wijzigingen in deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

18.2 Nietigheid

Indien een bepaling van deze voorwaarden nietig blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

18.3 Overdracht

Wij zijn gerechtigd onze rechten en verplichtingen over te dragen aan derden.

19. Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact met ons opnemen: